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新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信功能未开启或短信中心号码不正确，可以尝试在设置中检查短信设置，并确保短信功能已开启，确认短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服。
2、手机信号问题，可以尝试移动到信号良好的地方再查看是否能正常接收短信，也可以尝试重启手机来尝试解决问题。
3、手机设置了短信拦截，可以检查手机的拦截设置，确保没有屏蔽重要的短信。
4、短信发送方有问题，可以尝试给朋友发送一条短信，看看是否能正常收发，如果朋友可以收到你的短信，那么可能是之前短信发送方的问题，在这种情况下，可能需要联系发送方查询原因。
5、手机存储空间不足，如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的数据或软件，清理存储空间。
6、SIM卡的问题，可以尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商处理。
7、手机系统问题，如果上述方法都无法解决问题，可能是手机系统存在问题，可以尝试恢复手机的出厂设置或者联系手机售后服务中心寻求帮助。
针对新手机收不到短信的问题，需要逐一排查上述可能的原因并采取相应的解决方法，如果问题仍未解决，建议咨询手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助。